Chi siamo
Questa pagina descrive l’ambito dei servizi disponibili per gli utenti in Italia e le informazioni di utilizzo relative alle principali categorie proposte, tra cui
Mobile da camera da letto, Arredo da soggiorno, Arredo da sala da pranzo, Toeletta, Letto, Comodino, Cassettiera, Armadio, Sedia a dondolo, Poltrona, Divano, Tavolo da pranzo, Sedia da pranzo.
I contenuti sono organizzati per offrire un ambiente di consultazione e acquisto semplice da seguire, così da rendere più chiari i passaggi e le modalità operative.
Ⅰ. Linee di servizio
Orientamento all’esperienza
Gli articoli presentati seguono criteri comunemente adottati in Europa, cercando un equilibrio tra utilità funzionale e impostazione estetica, adatti sia all’uso quotidiano sia a contesti specifici.
Presentazione delle informazioni
Prezzi e voci di costo sono mostrati in modo leggibile all’interno delle pagine, per consentire una verifica agevole durante la navigazione e nella fase di pagamento.
Supporto ai processi
Durante le fasi di gestione dell’ordine e di spedizione vengono rese disponibili informazioni di tracciamento e misure di base per la sicurezza dei dati, così da permettere all’utente di seguire l’avanzamento.
Ⅱ. Dettagli sugli acquisti
Spedizione e consegna
La distribuzione è affidata a reti logistiche esterne, con operatori abitualmente utilizzati come DHL, FedEx e UPS. È prevista la consultazione dello stato di invio. Per i mobili di maggiori dimensioni viene effettuato un controllo di stabilità prima dell’uscita dal magazzino, insieme a un imballaggio protettivo.
Prezzi e imposte
Gli ordini sono gestiti in modalità DDP. Gli importi indicati includono l’IVA applicabile in Italia al 22% e gli oneri doganali pertinenti, senza aggiunte successive in fase di checkout.
Resi e cambi
Dopo la ricezione è possibile inoltrare una richiesta di reso o sostituzione entro 27 giorni lavorativi, secondo le condizioni riportate nelle relative pagine.
Ⅲ. Assistenza
Tempi di risposta
Le comunicazioni vengono esaminate entro intervalli di tempo considerati appropriati in base al flusso delle richieste.
Ambito di supporto
È possibile ottenere chiarimenti su caratteristiche dei prodotti, stato degli ordini e aspetti legati al post vendita.
Contatti
Indirizzo
8000 Greenwood St Apt 4, Anchorage, AK 99518
Telefono
+1 248 252 2311
Orari di supporto
Dal lunedì al venerdì
09:00 – 12:30
14:00 – 18:00
CET
Ⅳ. Dati e sicurezza
Il trattamento delle informazioni personali segue quanto previsto dal GDPR.
I pagamenti e la trasmissione dei dati utilizzano protocolli di cifratura TLS.
Le operazioni economiche sono gestite tramite piattaforme di terze parti conformi allo standard PCI-DSS.
I dati delle carte non vengono conservati e i cookie sono impiegati esclusivamente per ottimizzare la navigazione e l’esperienza di acquisto.
Ⅴ. Valori di riferimento
Attraverso una struttura chiara dei passaggi e una selezione ordinata dei prodotti, viene proposto uno spazio orientato a scelte di arredamento e stile di vita che privilegiano ordine, comprensibilità e coerenza nell’esperienza complessiva.